APP 微信小程序商城會員隱私協(xié)議模板

版本更新日期：2022年12月30日

版本生效日期：2023年1月1日

隱私政策

前言

本隱私政策由某某公司（下稱“我們”）就營運某某品牌（包括某某某某等零售品牌及自有商品品牌）及關(guān)聯(lián)品牌（例如某某品牌，以下統(tǒng)稱“某某品牌”）零售業(yè)務(wù)而發(fā)出，某某品牌零售業(yè)務(wù)將通過某某公司旗下各線上平臺（下稱“某某平臺”）及某某品牌線下實體店（以下統(tǒng)稱“某某實體店”）向您呈現(xiàn)。

我們深知個人信息對用戶的重要性，非常珍視您對我們的信任，我們將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)要求采取相應(yīng)的安全保護措施，致力于保護您的個人信息安全，有鑒于此，我們制定本隱私政策。本隱私政策幫助您充分了解在您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，我們會如何收集、使用、處理、共享、存儲和保護您的個人信息，以及您可如何管理您的個人信息，以便您更好地做出適當(dāng)?shù)倪x擇。

本隱私政策適用于某某公司旗下各線上平臺及某某實體店向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)，以及您所參與的、涉及收集處理您的個人信息的某某品牌線上及線下活動。若我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用或接入了某某提供的產(chǎn)品或服務(wù)但未設(shè)置獨立的隱私政策的，則本隱私政策同樣適用于該部分產(chǎn)品和服務(wù)，否則前述產(chǎn)品或服務(wù)所設(shè)置獨立的隱私政策在其規(guī)定范圍內(nèi)優(yōu)先適用。在使用某某品牌各項產(chǎn)品與服務(wù)前，請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解本隱私政策各條款內(nèi)容，特別是以粗體標(biāo)識的條款，您應(yīng)重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。本隱私政策涉及的相關(guān)專業(yè)詞匯或術(shù)語，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如您對本隱私政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過本隱私政策或我們在其他渠道提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

您需知悉，某某公司旗下各平臺及某某實體店將由不同法律主體運營，并聯(lián)合其他在中國內(nèi)地開設(shè)某某實體店及線上平臺（含該平臺呈現(xiàn)的所有版塊）的各關(guān)聯(lián)公司共同向您提供服務(wù)。

本隱私政策將包含如下版塊內(nèi)容：

相關(guān)定義

我們?nèi)绾问占c使用您的個人信息

我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/span>

我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息

我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

您如何管理您的個人信息

我們?nèi)绾伪Ｗo兒童的個人信息

本隱私政策如何更新

如何聯(lián)系我們

相關(guān)定義

在本隱私政策中，除非另有說明，以下專用詞語之解釋如下：

某某平臺：指某某向用戶提供產(chǎn)品/服務(wù)的平臺，包括某某自有平臺（包括但不限于某某官方網(wǎng)站、某某APP、某某品牌通過微信接入的小程序【例如“某某微信小程序”】），以及某某于第三方網(wǎng)站/APP經(jīng)營的其他平臺（包括但不限于某某品牌于微博、抖音、快手、支付寶、小紅書等社交媒體、電商平臺上開設(shè)的官方賬號和/或線上店鋪，于微信上開設(shè)的公眾號），亦涵蓋未來隨著業(yè)務(wù)發(fā)展我們將運營的其他平臺。

某某公司：僅就本隱私政策的理解和適用而言，指在中國內(nèi)地經(jīng)營某某品牌的各某某關(guān)聯(lián)公司的整體，包括武漢某某個人用品商店有限公司等在中國內(nèi)地開設(shè)及經(jīng)營某某品牌線上及線下門店并提供零售及相關(guān)服務(wù)的各個某某公司。您理解，不同的某某平臺與實體店由不同的某某關(guān)聯(lián)公司負責(zé)運營。

某某會員賬號：您可以申請成為某某會員，享受某某會員服務(wù)。

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

個人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

兒童：指不滿十四周歲的未成年人。

設(shè)備信息：是您在訪問及使用我們服務(wù)過程中，我們接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息，包括設(shè)備標(biāo)識符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他設(shè)備相關(guān)信息）、應(yīng)用信息（應(yīng)用崩潰信息、通知開關(guān)狀態(tài)、應(yīng)用安裝列表及其他應(yīng)用相關(guān)信息）、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息），設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息（IP地址、WIFI信息、基站信息及其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息）、瀏覽器信息、設(shè)備存儲讀寫權(quán)限。

服務(wù)日志：信息是您在訪問或使用某某自有平臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們自動收集和記錄您對我們服務(wù)的詳細使用情況并作為服務(wù)日志保存，包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、添加至心愿單、添加至購物車、交易、支付、售后、關(guān)注分享信息、發(fā)布信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

我們?nèi)绾问占c使用您的個人信息

在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時，若需實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能，您須授權(quán)我們收集、使用必要的個人信息，如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。如需實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)的附加服務(wù)功能，您可基于自身意愿選擇是否授權(quán)我們收集、使用相關(guān)個人信息，如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加服務(wù)或無法達到我們擬達到的功能效果。

請您留意：秉承“顧客至上”的原則，我們致力于不斷豐富和提高我們產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性、便利性，以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類眾多，且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異，故基本/附加服務(wù)及對應(yīng)收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區(qū)別，請以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn)；為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，我們持續(xù)努力改進我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)，隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息種類或變更個人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形，我們將通過更新本隱私政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您同意后再開始收集、使用。在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可通過本隱私政策第10條展示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會盡快為您作出解答。

我們將遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信等法律法規(guī)規(guī)定之原則，出于本隱私政策所述之目的，收集和使用您在注冊、使用產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中主動提供或因使用產(chǎn)品和/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息，以及我們從第三方（比如服務(wù)合作方/支付平臺等處所獲悉的信息）獲取的相關(guān)個人信息。

我們向您提供的具體功能場景包括：

幫助您創(chuàng)建某某平臺賬號

您首先需要啟用或注冊一個某某平臺賬號以使用產(chǎn)品瀏覽、收藏、添加至心愿單、添加至購物車、完成購買等平臺服務(wù)。為了確保我們是在為您本人提供服務(wù)并落實國家關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)實名制”的規(guī)定，你需主動提供相關(guān)真實身份信息（例如手機號碼，姓名或證件號碼，根據(jù)實際情況可能有所不同，請以頁面提示為準(zhǔn)）并授權(quán)我們通過法規(guī)認可的驗證方式來驗證您的身份是否有效（例如通過您的手機號碼識別對應(yīng)的運營商，通過SIM卡基于該運營商的認證服務(wù)以及發(fā)送短信驗證碼進行驗證），以此幫助您創(chuàng)建某某平臺賬號。如果您拒絕提供前述信息，您將無法正常注冊某某平臺賬號并使用相關(guān)平臺服務(wù)。我們將依法記錄、保存認證信息及認證結(jié)果，這些信息僅供完成認證目的，或其他法律法規(guī)所規(guī)定的用途。

為了您可以更便捷地進行賬號注冊及登錄，您可選擇使用“本機號碼一鍵登錄”、微信賬號、Apple ID號登錄某某APP，我們將按照您的選擇、基于您的同意（例如您對電信服務(wù)運營商認證服務(wù)的同意，或您對自己持有的微信賬號或Apple ID號的使用允許），從相應(yīng)第三方處獲取您的第三方賬號信息，與您的某某平臺賬號進行綁定，向您提供相應(yīng)的注冊及登錄服務(wù)。

您可憑已有的微信賬號登錄注冊使用某某微信小程序，微信將以彈窗的方式請您確定是否使用微信身份登錄某某微信小程序，當(dāng)您點擊確定后，我們會收集您的微信Open ID、微信Union ID、微信基本信息（包括微信昵稱、性別、微信頭像、地區(qū)）。

某某自有平臺（例如某某微信小程序）設(shè)置了跨境購版塊，某某跨境購服務(wù)由某某中國（香港）海外購電子商務(wù)有限公司向您提供。您可使用您在某某自有平臺啟用或注冊的賬號使用跨境購服務(wù)。

幫助您創(chuàng)建某某品牌會員賬號

（1）基礎(chǔ)會員服務(wù)

您可選擇申請成為某某會員，以享受某某會員權(quán)益（包括享受更優(yōu)惠的會員價等）。為此，我們將使用您注冊階段提供的手機號碼以創(chuàng)建某某會員賬號。我們會根據(jù)某某平臺設(shè)置的會員等級確定規(guī)則確定您當(dāng)前的會員等級，并提供相應(yīng)會員等級對應(yīng)的權(quán)益。

如您需要變更某某會員卡綁定的電話號碼，我們可能會收集您此前綁定會員卡的原手機號碼、會員卡號、密碼等信息，用于證實您的身份后幫助綁定新的手機號碼。

如您忘記了某某會員卡密碼需要找回重置密碼，您可聯(lián)系客服，我們可能會核對您注冊會員登記的手機號、姓名、電子郵件（如有）、生日（如有）等信息，用于證實您的身份后幫助您重置密碼。

（2）附加會員服務(wù)

某某會員權(quán)益不局限于購買商品可享受的優(yōu)惠，還包括不以購買商品為參與條件的其他優(yōu)惠活動或者某某為您提供的其他便利安排等。為此，我們可能會收集您的姓名、性別、生日，以便向您提供附加會員服務(wù)。如您拒絕提供上述信息，您將無法享受我們?yōu)闀T提供的更加個性化的服務(wù)（例如我們?yōu)槟峁┑纳赵孪M多倍積分、生日當(dāng)天發(fā)放的優(yōu)惠券等權(quán)益）。

您知悉并理解，某某自有平臺采用統(tǒng)一平臺賬號和會員體系，您在某某自有平臺的賬號和會員信息會在某某自有平臺以及某某公司間自動更新和同步。因某某跨境購對某某會員亦設(shè)置了相應(yīng)優(yōu)惠及權(quán)益，若您選擇享受該等優(yōu)惠及權(quán)益，前述賬號信息和會員信息將用于校驗?zāi)?/span>某某會員身份、核驗?zāi)鷧⑴c相應(yīng)優(yōu)惠活動的資格、計算及積累積分以及其他明確向您告知的目的。如您使用某某會員身份于任一某某平臺或持會員卡至某某實體店消費或享受服務(wù)，我們將與運營該平臺或相應(yīng)實體店的某某公司共享某某會員賬號關(guān)聯(lián)的個人信息。各某某平臺及相應(yīng)實體店的運營方與其提供的產(chǎn)品/服務(wù)以該平臺/門店公示的用戶協(xié)議或類似協(xié)議或活動規(guī)則為準(zhǔn)。

請您知悉：某某會員權(quán)益并不局限于中國內(nèi)地范圍內(nèi)，如果您是某某會員，依靠某某品牌輻射亞洲、歐洲多國的跨境連鎖零售體系，您可在中國內(nèi)地以外、某某跨境連鎖零售體系可支持的范圍內(nèi)憑某某會員身份享受相應(yīng)優(yōu)惠或權(quán)益，具體優(yōu)惠及權(quán)益以相應(yīng)產(chǎn)品和/或服務(wù)提供者公示的活動規(guī)則為準(zhǔn)；在您選擇享受相應(yīng)服務(wù)及優(yōu)惠時，為履行前述活動規(guī)則（包括但不限于《某某會員章程》及我們相應(yīng)關(guān)聯(lián)公司公示的規(guī)則）項下向您提供的服務(wù)及優(yōu)惠之所需，您需按照屆時提示出示證明您某某會員身份的資料，我們將基于“最少必要”的原則向相應(yīng)的關(guān)聯(lián)公司提供您的個人信息，如您對此有任何疑問或就個人信息權(quán)益有任何需求，您可隨時按照本政策“7.您如何管理您的信息”或“10. 如何聯(lián)系我們”指引操作或聯(lián)系我們。我們僅根據(jù)實現(xiàn)本隱私政策所述目的之必要及中國法律法規(guī)的要求而提供前述個人信息，并將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求保護您的個人信息，通過與數(shù)據(jù)接收方共同遵守并執(zhí)行某某集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護政策及評估流程、管理制度、采取加密傳輸?shù)确绞剑ＷC相關(guān)個人信息在傳輸中的安全性、保密性和完整性。

為您提供商品及服務(wù)信息展示和搜索服務(wù)

在您使用我們服務(wù)過程中，為識別賬號異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、向您提供更便捷及更契合您需求的頁面展示、搜索結(jié)果及推送服務(wù)，我們會收集和使用您訪問或使用某某自有平臺時的點擊、瀏覽、搜索記錄與其他服務(wù)日志信息、設(shè)備信息，以及其他取得您授權(quán)的信息，并結(jié)合您在某某實體店購買產(chǎn)品和使用服務(wù)的情況以及您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息等，預(yù)測您的偏好特征。我們會基于您的偏好特征在某某自有平臺及其他第三方應(yīng)用程序向您推送您可能感興趣的商品、服務(wù)等商業(yè)廣告或其他信息，也會通過電話、短信、社交媒體（包括微博、微信、抖音等）賬號向您發(fā)送商業(yè)性短信息或推送您可能感興趣的商業(yè)廣告或其他個性化推薦內(nèi)容。我們還會基于對某某自有平臺用戶瀏覽、搜索商品或服務(wù)的熱點、潮流與趨勢的統(tǒng)計分析，形成相關(guān)推薦結(jié)果并向您進行推薦。例如，我們會在某某微信小程序“猜你喜歡”等模塊中展示個性化的商品及服務(wù)推送信息，在小程序首頁推送您可能感興趣的用戶使用體驗。

為滿足您的多元需求，我們會在推送中一并隨機展示其他不基于您的偏好特征的其他商品、服務(wù)或其他內(nèi)容，避免同類型內(nèi)容過度集中。

您也可以通過屈臣自有平臺提供的搜索功能來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會收集您的搜索記錄，包括搜索內(nèi)容（搜索詞、圖片）、瀏覽記錄/時間、搜索時間/次數(shù)，并根據(jù)您所使用功能的必需，申請相機或相冊權(quán)限。為了提供便捷高效的搜索服務(wù)，前述部分信息還會暫時存儲在您的本地設(shè)備端，并向您展示搜索歷史記錄。

您在實體店使用掃碼購、手機自助下單功能時，我們會基于實現(xiàn)前述功能所需，收集及記錄設(shè)備信息和服務(wù)日志信息的部分信息。

請您注意，單獨的設(shè)備信息、服務(wù)日志或搜索關(guān)鍵詞信息在無法識別自然人身份的情況下，不屬于個人信息，我們有權(quán)將該等信息用于數(shù)據(jù)分析等處理活動。僅當(dāng)前述信息與其他信息相互結(jié)合用于識別特定自然人身份時，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，該等信息將被視為個人信息并按照本隱私政策對其進行處理與保護。

與此同時，我們通過以下措施努力保障您的隱私體驗：

（1）如果您需要刪除您的搜索記錄，您可以在某某微信小程序和/或某某APP主界面搜索框下方顯示的“歷史搜索”中點擊選擇刪除搜索記錄。某某跨境購版塊也設(shè)置了搜索框，您也可以在該版塊搜索框下方的“歷史搜索”中點擊選擇刪除搜索記錄。

（2）如果您不想看到推薦的商品或服務(wù)等信息，您可以在某某微信小程序和/或某某APP主界面“猜你喜歡”模塊及購物車下方展示的“猜你喜歡”模塊中相應(yīng)商品或服務(wù)圖片上方點擊“…”, 根據(jù)提示彈窗選擇屏蔽相關(guān)商品或服務(wù)類目；您也可以進入某某微信小程序或某某APP，點擊“個人中心”，進入“設(shè)置”頁面點擊“個性化內(nèi)容推薦”移動按鈕選擇關(guān)閉。

（3）如果您不想接受訊息推送或僅希望通過其中部分渠道收取訊息推送，為保障您的隱私體驗，我們提供如下渠道及措施供您選用：

進入某某會員中心微信小程序、某某微信小程序、某某APP“設(shè)置”中的“信息渠道設(shè)置”取消相應(yīng)的勾選項目；或

進入某某微信小程序-“我的”-“更多服務(wù)”-“設(shè)置”-“推薦設(shè)置”關(guān)閉“個性化內(nèi)容推薦”或“常買數(shù)據(jù)顯示”。

按照短信、微信等訊息顯示的退訂方式回復(fù)相應(yīng)信息進行退訂（如果您通過某某自有平臺或第三方網(wǎng)站/App經(jīng)營的平臺相關(guān)渠道表達了退訂需求，鑒于第三方網(wǎng)站/App與某某自有平臺可能暫無法實現(xiàn)退訂信息的互通，前述退訂可能僅在某某自有平臺或相應(yīng)的第三方網(wǎng)站/App內(nèi)生效）；或

對于微博、微信、抖音等社交媒體渠道，可通過取消關(guān)注進行退訂；或

撥打某某官方服務(wù)電話4008301310（非免費電話，電話費由您自行承擔(dān)）聯(lián)系我們的客服進行修改。

為您提供收藏、加購、分享、關(guān)注及社群互動功能

在您瀏覽某某平臺的過程中，您可以選擇對感興趣的商品及/或服務(wù)進行收藏或添加至購物車，對您感興趣的商家/品牌、平臺版塊、直播間、內(nèi)容及內(nèi)容創(chuàng)作者進行訂閱/添加/關(guān)注/分享/點贊操作，通過我們提供的功能組件向其他第三方分享信息或優(yōu)惠券。在您使用上述功能的過程中，我們會收集您的操作記錄用于實現(xiàn)前述功能及其他我們明確告知的目的。您可以在某某微信小程序“我的收藏”、購物車、“我的話題帖”“我的預(yù)約”等界面查看、管理您的操作記錄信息。

幫助您完成下單及訂單管理

當(dāng)您使用購物車功能時，我們會收集您對商品的加購信息，并會使用您的訂單信息以優(yōu)化您的購物體驗（如常購商品的篩選等）。

當(dāng)您準(zhǔn)備對您購物車內(nèi)或者線下實體店購買的商品或服務(wù)進行結(jié)算時，我們會通過系統(tǒng)為您生成購買該商品或服務(wù)的訂單。在處理您的訂單的過程中，我們將自動采集您的操作瀏覽行為以甄別是否存在異常交易狀況，并處理訂單相關(guān)的交易信息，包括（i）您的移動電話號碼；（ii）收貨人的姓名或名稱及聯(lián)系電話、收貨地址；以及(iii)您應(yīng)支付的金額、您的支付時間、支付渠道及支付方式。如您需購買某某跨境購版塊下的商品或服務(wù)，為清關(guān)、報稅等需要，您還需按照相關(guān)法規(guī)要求提供您的真實姓名及身份證信息。涉及某某預(yù)付卡交易的，我們還將按交易的金額、預(yù)付卡種類等不同場景按相關(guān)法規(guī)要求或業(yè)務(wù)所需收集處理您的姓名、身份證件號碼、聯(lián)系方式、銀行賬戶及其他與預(yù)付卡相關(guān)的信息。

與此同時，訂單中將會載明您在訪問某某平臺使用我們服務(wù)時或在實體店使用掃碼購、手機自助下單等方式所購買的商品和/或服務(wù)信息、具體的訂單編號、下單時間、訂單積分及積分卡號（如您以會員身份購買）、優(yōu)惠金額（如有）、運費和包裝費（如有）以及您的備注信息（如有）等。如您需申請開具發(fā)票，您需填寫發(fā)票抬頭的個人姓名（如需開具給個人）或單位名稱，如您選擇電子發(fā)票形式，您需提供接收發(fā)票的電子郵箱。您可額外填寫或選擇預(yù)計送達時段在內(nèi)的其他附加信息，以實現(xiàn)商品或服務(wù)按照契合您需求的方式準(zhǔn)確適當(dāng)送達。處理上述信息是為了履行您的訂單所必需的，以達成幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便于您查詢及管理訂單、提供客服與售后服務(wù)、甄別您的交易是否存在異常以保護您的交易安全等我們明確告知的目的。

您可以通過某某平臺為其他人訂購商品或服務(wù)，您需要提供實際收貨人的前述個人信息，并確保已取得該實際收貨人的同意，以便我們能夠順利提供相關(guān)訂單服務(wù)。

您可以通過“我的訂單”查看和管理您的訂單信息。

幫助您完成支付

在您下單后，您可以選擇與某某合作的第三方支付機構(gòu)所提供的支付服務(wù)（包括支付寶、微信支付、銀聯(lián)云閃付、翼支付、和包支付、京東支付、蘇寧易付寶、招商銀行一網(wǎng)通、華為支付、蘋果支付、銀聯(lián)POS機刷卡支付等，以下簡稱“支付服務(wù)提供商”）。若您在我們的平臺及線下實體店選擇使用前述支付服務(wù)提供商提供的支付功能，為了實現(xiàn)與支付服務(wù)提供商確認您的支付指令并完成支付，我們需要將您應(yīng)支付的款項金額與支付服務(wù)提供商（包括受支付服務(wù)商委托的聚合支付服務(wù)商）共享。您支付時將直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)支付服務(wù)提供商所屬支付渠道的支付頁面，該服務(wù)商將會驗證包括您的銀行卡類型及卡號、有效期及銀行預(yù)留手機號等相關(guān)信息。該等信息的收集、使用、儲存和分享將遵守這些第三方的隱私政策，請您注意事先仔細查看。

若您請求其他人為您付款，那么您需要事先征得代付人的同意后提供代付人的相應(yīng)賬戶信息。

為使我們及時獲悉并確認支付進度及狀態(tài)，向您提供售后與爭議解決服務(wù)，您同意我們可自您所選擇的支付服務(wù)提供商或您選擇的其他金融機構(gòu)處收集與支付進度相關(guān)的信息。

幫助向您完成商品或服務(wù)的交付

為保證您購買的產(chǎn)品/服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確、適當(dāng)送達，我們會向為我們提供物流信息系統(tǒng)和技術(shù)及運輸服務(wù)的物流服務(wù)提供商（包括例如菜鳥、餓了么、美團等）披露訂單相關(guān)的配送信息，并由我們或前述物流服務(wù)提供商根據(jù)商品向相應(yīng)的物流配送主體（包括例如中國郵政、順豐速運、申通快遞、京東快遞等物流配送主體）同步相關(guān)的配送信息。

出于向您提供售后與爭議解決服務(wù)之目的，我們需要及時獲悉并確認交付進度及狀態(tài)，您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進度相關(guān)信息。

客服、售后及爭議處理

當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中、售后、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的賬號及系統(tǒng)安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗?zāi)挠脩艋驎T身份。

為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果，我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬號信息和訂單信息。

為了提供服務(wù)及改進服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息。

向您提供評論、問答、社區(qū)等信息公開發(fā)布功能

您可通過我們?yōu)槟峁┑脑u論、問答、論壇、試用、直播、社群及其他信息發(fā)布功能，選擇公開發(fā)布圖文、視頻等內(nèi)容，發(fā)表評價及問答內(nèi)容，展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容。我們尊重您對相關(guān)信息是否發(fā)布及發(fā)布范圍的設(shè)置。對于線下實體店的產(chǎn)品和服務(wù)的評價，我們也會不定期自行或委托向我們提供調(diào)研服務(wù)的調(diào)研服務(wù)提供商向您進行調(diào)研。我們可能匯總并呈現(xiàn)用戶/會員在不同平臺上及線下實體店對于特定產(chǎn)品/服務(wù)的評價情況，您于上述平臺發(fā)布的評價信息可能在某某各平臺間匯總和互通。您也可以通過瀏覽其他用戶對特定產(chǎn)品/服務(wù)的評價，豐富您的使用體驗。

當(dāng)您觀看直播時，您的昵稱、直播間內(nèi)的互動消息（如評論、點贊、打賞、禮物等）將在直播間內(nèi)公開展示，同時我們可能收集您的互動情況形成直播間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如榜單、熱度等）并公開展示。

您可自主決定是否接受我們的邀請加入某某的社群（例如企微社群），當(dāng)您使用群聊功能時，我們需要收集群名稱、群公告、群成員昵稱、群設(shè)置等信息，您公開的頭像、昵稱、性別、地區(qū)也會向群成員展示。

請注意，您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，例如，您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及其他個人信息的，您需在發(fā)布前征得他人同意，若您公開發(fā)布的信息中涉及兒童個人信息的，您需在發(fā)布前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護人的同意。

同時，請嚴(yán)格遵守國家關(guān)于信息內(nèi)容發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)要求，不得在評論、問答、論壇、社區(qū)、直播等場景下公開發(fā)布的信息中包含明令禁止的違法違規(guī)內(nèi)容。同時我們也有權(quán)基于信息安全原因，對相關(guān)信息采取事先審查、予以屏蔽、刪除或依法采取相應(yīng)措施。

為您提供安全保障

為了提高您使用我們服務(wù)的安全性，提高您使用我們以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，對平臺進行管理、運作及維護，預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，識別違反法律法規(guī)或某某相關(guān)協(xié)議或活動規(guī)則的情況，調(diào)查投訴、受懷疑的可疑交易及研究服務(wù)改善措施，防止及偵測罪行，我們可能使用或整合您的賬號信息、會員信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及某某公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬號及交易風(fēng)險、進行身份驗證、監(jiān)測賬號異常情況、檢測和防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

為了保障您到我們實體店采購及體驗服務(wù)的安全以及對貨品進行管理分析，我們的實體店設(shè)置了視頻監(jiān)控設(shè)施，該等設(shè)施均不具有人臉識別功能，我們不會通過該等設(shè)施收集人臉等您的生物可識別信息。

為您提供的其他附加服務(wù)

為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品及/或服務(wù)，努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下附加服務(wù)中可能會通過開啟系統(tǒng)權(quán)限或經(jīng)您同意后收集和使用您的個人信息。您可選擇授權(quán)我們收集、使用相應(yīng)的個人信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加服務(wù)或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本服務(wù)。這些附加服務(wù)包括：

（1）為您提供個性化的產(chǎn)品及服務(wù)

基于位置信息的個性化推薦服務(wù)：我們會在您開啟位置權(quán)限后訪問獲取您的位置信息，根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產(chǎn)品及/或服務(wù)，比如向您推薦附近的優(yōu)惠信息、協(xié)助您智能填寫寄件人或收件人地址。請您知曉，某些某某平臺運營方（包括某某微信小程序、某某APP）依托某某各關(guān)聯(lián)公司在中國內(nèi)地各省經(jīng)營大量某某實體店及運營多個線上平臺的零售連鎖體系，以迅速配送（例如閃電送）作為基本服務(wù)，因此，您登錄該平臺時需授權(quán)允許相應(yīng)平臺運營方讀取您登錄時的地理位置（僅讀取您登錄時點的單一地理位置，而不會將您各時段的位置信息進行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡），且該等授權(quán)為其提供前述基本服務(wù)的前提條件。

基于相機/攝像頭的附加服務(wù)：您可在開啟相機/攝像頭權(quán)限后使用該功能進行掃碼用于登錄、購物、領(lǐng)取優(yōu)惠、參與活動，拍攝照片或視頻用于評價、分享。我們在某某微信小程序/APP和部分實體店就部分商品向您提供在線試妝服務(wù)，以幫助您便捷地嘗試及對比妝容效果。當(dāng)您使用該功能時需打開攝像頭，我們將根據(jù)您選擇試用的商品，通過技術(shù)智能識別您的皮膚和五官參數(shù)（例如頭發(fā)/眉毛），根據(jù)前述參數(shù)結(jié)合上妝素材為您匹配相應(yīng)的妝容及/或特效。該功能在您的本地設(shè)備端或店內(nèi)設(shè)備（如您在實體店體驗該服務(wù)）實現(xiàn)，我們不會將前述信息用于人臉識別或其他目的，亦不會將其回傳、存儲服務(wù)器或與第三方共享。此外，我們在實體店也向您提供皮膚測試服務(wù)，以幫助您便捷地了解自身的皮膚狀態(tài)及選擇針對性的產(chǎn)品及服務(wù)。當(dāng)您使用該功能時，皮膚測試設(shè)備通過探頭接觸您的皮膚組織，測試您的膚質(zhì)特征（例如水分含量、基底抗衰、油脂程度、色素分解、皮膚敏感）并拍攝您的皮膚局部照片，但不會獲取您的面部識別信息。如您需要獲得報告，可選擇將皮膚測試報告下載至您的本地設(shè)備。請您知曉，即使您已同意開啟相機權(quán)限，我們也僅會在您主動點擊平臺內(nèi)相機圖標(biāo)或錄制視頻時通過相機獲取照片/視頻信息。

基于圖片上傳的附加功能：您可在開啟相冊權(quán)限后使用該功能在某某平臺上傳您的照片/圖片/視頻，我們會使用您所上傳的圖片或視頻來識別您需要購買的商品或服務(wù)或辦理您提起的退貨等售后事宜，或使用包含您所上傳的圖片或視頻的曬單、評價等內(nèi)容。

基于麥克風(fēng)的語音技術(shù)相關(guān)附加服務(wù)：您可在開啟麥克風(fēng)權(quán)限后使用麥克風(fēng)實現(xiàn)語音購物功能，或與客服聯(lián)系或與客服機器人實現(xiàn)語音交互，在這些功能中我們會收集您的語音信息以識別您的購物需求，或響應(yīng)您的客服及爭議處理等需求。請您知曉，即使您已同意開啟麥克風(fēng)權(quán)限，我們也僅會在您主動點擊平臺內(nèi)麥克風(fēng)圖標(biāo)或錄制視頻時通過麥克風(fēng)獲取語音信息。

基于通訊錄信息及剪貼板的附加服務(wù)：我們將在您開啟通訊錄權(quán)限后收集您的通訊錄信息使您在購物時可以更便利地取用您通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人信息，無需再手動輸入；或您在使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)過程中，如您希望與您認識的人分享購物體驗或優(yōu)惠券或進行社交互動分享樂趣時，按照您的選擇更便利地聯(lián)系您認識的人，為您提供更便利的溝通環(huán)境。當(dāng)您分享或接收被分享的信息，參加活動等情形下，我們會讀取您的剪切板內(nèi)容以判斷是否存在相關(guān)口令、分享碼、鏈接，以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動等功能或服務(wù)，但我們僅在本地識別出剪切板內(nèi)容屬于某某跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動等指令時才會將其上傳我們的服務(wù)器，并不會收集、存儲您的剪切板其他信息，且單獨的剪切板信息無法識別您的個人身份。

基于日歷的附加服務(wù)：在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權(quán)限后，我們將收集您的日歷信息用于向您提供購物或領(lǐng)取權(quán)益相關(guān)記錄及提醒。

基于電話狀態(tài)的附加服務(wù)：為保障您的賬號與使用安全，當(dāng)您開啟此權(quán)限后我們會讀取本機識別碼。

您理解并同意，上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開啟您的位置信息（地理位置）、攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風(fēng)（語音）、通訊錄、日歷及/或電話狀態(tài)的訪問權(quán)限，以實現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備設(shè)置或相應(yīng)的平臺客戶端查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以按照對應(yīng)的權(quán)限范圍收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。

（2）在第三方平臺開通/綁定某某會員

為了給您提供更為廣泛的會員服務(wù)，我們與部分第三方平臺展開了會員權(quán)益方面的合作，您可以在這些第三方平臺開通/綁定某某會員，以在第三方平臺某某店鋪享受相應(yīng)會員權(quán)益，這些平臺可能會基于開通/綁定某某會員所需，將您的手機號碼、平臺ID等信息傳輸給我們，我們亦可能將您的會員卡編號、積分余額等信息傳輸給這些第三方平臺，具體見各平臺展示。

（3）聯(lián)合會員

為了給您提供更為廣泛的會員服務(wù)，我們與部分第三方平臺展開聯(lián)合會員權(quán)益的合作。作為第三方平臺會員，您可以在這些第三方平臺領(lǐng)取、開通某某會員，以在某某店鋪享受相應(yīng)會員權(quán)益。第三方平臺可能會基于領(lǐng)取、開通某某會員所需，將您的手機號碼、賬戶信息等信息傳輸給我們，我們亦可能將您是否成功開通某某會員卡、會員卡編號等信息傳輸給第三方平臺，具體見各平臺展示。您也可以在開通某某會員時根據(jù)相應(yīng)的頁面提示選擇是否領(lǐng)取第三方平臺會員權(quán)益。若您選擇領(lǐng)取，我們會將您用于開通某某會員卡的手機號碼提供至該第三方平臺，以便第三方平臺為您開通權(quán)益；第三方平臺亦可能將您是否成功開通權(quán)益等信息傳輸給我們。第三方平臺隱私政策請您前往第三方平臺官網(wǎng)查詢。

（4）幫助您參加我們線上及線下的活動

我們將不時組織線上或線下的抽獎、游戲、比賽、預(yù)約SPA服務(wù)、美容講堂服務(wù)、領(lǐng)取試用品、皮膚測試使用等活動。我們會在特定活動開始前向您告知活動可能收集、處理您的個人信息及其目的。當(dāng)您同意或者選擇主動參加該等活動后，我們可能需要收集及使用您相關(guān)個人信息（包括但不限于您的社交媒體【例如微博、微信等】賬號相關(guān)信息【例如您按照相應(yīng)社交媒體統(tǒng)一規(guī)則公開的昵稱、頭像、性別、地區(qū)等】、聯(lián)系方式、收貨信息、訂單信息、瀏覽記錄、會員等級、姓名、試用的商品信息等），以幫助您實現(xiàn)活動報名、參與、享受活動權(quán)益、抽獎、兌獎等，我們將在相關(guān)場景向您另行告知具體收集及使用范圍并征得您的同意。

（5）為了提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)并改善用戶體驗

為了開展市場調(diào)查及商業(yè)分析研究、綜合性行為分析以設(shè)計及提供的新服務(wù)，或改善現(xiàn)有服務(wù)，我們將收集并使用您與我們的溝通互動記錄，以及您參加我們或我們與合作伙伴的活動時所主動提供的信息。

您需知悉，上述功能為我們向您提供的附加服務(wù)。我們將會在征求您同意的前提下開啟上述功能，收集、使用并與第三方共享上述信息，您可以選擇不向我們提供上述功能實現(xiàn)所相關(guān)的個人信息，或者拒絕打開相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，在此情況下您將無法體驗上述服務(wù)。同時，在您開啟上述附加服務(wù)所需的功能后，可隨時通過取消勾選平臺相應(yīng)設(shè)置或在您的常用設(shè)備設(shè)置中關(guān)閉該功能。在此我們保證，您未選擇上述附加服務(wù)，并不影響您正常使用我們?yōu)槟峁┑幕痉?wù)。

相關(guān)說明

（1）若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向某某提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。若其中涉及兒童個人信息的，您需在發(fā)布前征得對應(yīng)兒童監(jiān)護人的同意，前述情形下監(jiān)護人有權(quán)通過本隱私政策第10條的途徑聯(lián)系我們，要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內(nèi)容。

（2）若我們將信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的，均會事先通知您并獲得您的同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。

（3）若我們從第三方處間接獲取您的信息的，我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方說明其個人信息來源，以及是否已經(jīng)就其收集、處理以及向我們提供您的個人信息取得了您的合法授權(quán)，且涉及敏感信息的須在提供給我們使用前經(jīng)過您的明確確認，要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性履行審慎核實義務(wù)。除法律法規(guī)明確允許的情形外，我們只會在確認第三方已經(jīng)取得您的授權(quán)同意后再從第三方收集您的個人信息，如果第三方的授權(quán)范圍無法涵蓋我們的處理和使用目的時，我們會自行或者要求該第三方征得您的同意后再行處理和使用您的個人信息。同時，我們的專業(yè)安全團隊對個人信息會進行安全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等）。我們會使用不低于我們對某某平臺用戶或會員個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

（4）您充分知曉，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，我們在以下情形下收集、使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

根據(jù)您的要求訂立或履行合同所必需：您通過某某平臺或?qū)嶓w店購買商品或服務(wù)，我們會根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)服務(wù)的提供者，以實現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。

為履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必需：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決的必要，或按行政、司法、監(jiān)察等有權(quán)機關(guān)依法提出的要求，以及其他法定義務(wù)履行的必需，處理您的個人信息。；

為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開的個人信息，或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息（如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道合法公開的個人信息）；

法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（5）在經(jīng)安全加密技術(shù)處理嚴(yán)格去標(biāo)識化且無法重新識別特定個人的前提下，我們會將所收集的數(shù)據(jù)用于機器學(xué)習(xí)、算法模型訓(xùn)練或其他數(shù)據(jù)分析和挖掘處理，以更好地保障我們的產(chǎn)品體驗、輔助商業(yè)決策分析。

我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

Cookie和同類設(shè)備信息標(biāo)識技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。為了使某某自有平臺更易于使用，為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)、為您提供更輕松順暢的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，當(dāng)您進入某某自有平臺時，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲Cookie、Flash Cookie，或瀏覽器（或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序）提供的其他通常含有標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（下稱“Cookie”）。借助Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物車內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。

我們使用Cookie和類似技術(shù)來收集有關(guān)您的數(shù)據(jù)，這意味著我們可以識別您以前曾登入相應(yīng)平臺。我們透過使用Cookie或類似技術(shù)以評估您在相應(yīng)平臺的使用情況、瀏覽及購物習(xí)慣。當(dāng)您進入某某自有平臺時，我們可能從您那里收集的信息類型包括：

有關(guān)您使用的瀏覽器類型的信息；

您查看過的網(wǎng)頁的詳細信息；

您的因特網(wǎng)協(xié)議地址（IP地址）；

您點擊過的超鏈接。

我們不會將 Cookie或類似技術(shù)用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許，您可修改對Cookie的接受程度、清除計算機等終端上保存的所有Cookie或拒絕我們的Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問某某平臺時親自更改用戶設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務(wù)的安全性有一定影響，某些情況下您可能無法完整地使用這些平臺的功能和服務(wù)。

我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/span>

存儲地點

原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，根據(jù)適用法律的要求存儲在中國大陸境內(nèi)。我們僅會出于履行與您的合同所必需的目的或其他合法處理理由向境外提供您的個人信息。例如為實現(xiàn)您的跨境交易、跨境物流寄遞及收取、清關(guān)及售后服務(wù)需求，我們會將與交易有關(guān)的信息包括Openid, IP地址和訂單信息在必要范圍內(nèi)分別傳輸至境外的支付和物流合作伙伴。我們會依照中國法律的要求，評估并盡最大努力確保您的個人信息得到與在中國境內(nèi)足夠同等的保護，例如，對跨境傳輸?shù)倪\單信息采取加密傳輸、定期評估接收方的安全能力水平、簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議/條款。在向境外提供您的個人信息前，我們會采取安全評估以及與境外接收方訂立合同約定數(shù)據(jù)安全保護責(zé)任義務(wù)等措施，以符合向境外提供個人信息的法定條件。

存儲期限

我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律有強制的存留要求，例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日期不少于三年。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以響應(yīng)您可能提出的交易信息查詢，響應(yīng)您可能的售后服務(wù)需求和投訴跟進處理；

（2）維護我們向您提供的服務(wù)安全和質(zhì)量；

（3）您是否同意更長的保存期間；

（4）根據(jù)訴訟時效的相關(guān)需要；

（5）是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。

在超出保存期限后，我們將依據(jù)適用的法律要求對您的個人信息進行刪除或者匿名化處理。

我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息

數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施

我們采取身份鑒別、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、惡意代碼防范、安全審計等技術(shù)措施，以保護您向我們提供的個人信息，防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人信息。目前，我們的重要信息系統(tǒng)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)安全等級保護的測評、依法完成備案并取得中華人民共和國公安機關(guān)頒發(fā)的相應(yīng)備案證明，例如：某某官方網(wǎng)站已取得信息系統(tǒng)安全等級保護的二級備案證明，某某APP以及某某微信小程序已取得信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案證明。

數(shù)據(jù)保護管理組織措施

我們有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€人信息安全管理制度和體系。我們已建立個人信息保護影響事前評估制度，凡涉及個人信息處理事宜，均會進行事前評估并對處理情況進行體系化記錄。我們通過培訓(xùn)課程和考試，不斷加強員工對保護個人信息重要性的認識。

個人信息安全事件的響應(yīng)

若我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或損壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損的，我們會及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取合理的救濟措施，以盡可能降低對您個人信息和其他權(quán)益的影響。如不幸發(fā)生個人信息安全事件，我們還將按照法律法規(guī)的要求及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將及時以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知的，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

安全風(fēng)險的自主防范

我們的平臺可能包含由第三方提供的其他網(wǎng)站的超鏈接。我們不能管制這些第三方網(wǎng)站或這些網(wǎng)站上的任何內(nèi)容，因而，我們亦無法就您在第三方鏈接環(huán)境下的個人信息承擔(dān)保護責(zé)任。一旦您離開我們的平臺，請您謹(jǐn)慎行事，及時查看您到訪的網(wǎng)站或鏈接的隱私聲明并妥善保護自己的個人信息。

我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

委托處理

為了提升信息處理效率，我們可能會委托第三方代表我們處理您的個人信息。對我們委托處理個人信息的第三方，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定委托處理協(xié)議，要求其按照我們協(xié)議的要求約定、本政策以及法律法規(guī)的要求的保密和安全措施來處理個人信息。

共享

通常我們不會與任何公司、組織和個人分享您的個人信息。但以下情況除外：

（1）在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

（2）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。任何該等共享應(yīng)受保密及安全責(zé)任限制。

（3）與授權(quán)合作伙伴或者某某公司的關(guān)聯(lián)公司共享：我們可能委托授權(quán)合作伙伴或者某某公司的關(guān)聯(lián)公司為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私權(quán)政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴或者某某公司的關(guān)聯(lián)公司只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴（包含第三方廣告媒體、第三方媒體合作方、廣告技術(shù)服務(wù)提供商等）。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息，但除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享，或者我們會將這些信息進行去標(biāo)識化處理，以便授權(quán)合作伙伴不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，以執(zhí)行我們委托的廣告服務(wù)或決策建議。第三方媒體或其合作方可能將您的設(shè)備信息提供給我們，以便我們做出投放決策；我們會基于第三方媒體提供的您是否瀏覽了某某廣告信息，以及您在某某平臺的瀏覽，收藏，加購和購買行為做相關(guān)廣告效果分析。

商品或技術(shù)服務(wù)提供商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們服務(wù)功能的第三方，包括：

調(diào)研服務(wù)類授權(quán)合作伙伴。我們會基于了解您的需求、改善服務(wù)的目的，委托此類服務(wù)提供商向您發(fā)放調(diào)查問卷、進行實地訪談。

支付服務(wù)提供商。為了幫助您完成支付，我們必須與此類供應(yīng)商分享您的訂單號和訂單應(yīng)付款項金額并獲知您支付進度信息。

物流服務(wù)提供商及物流配送主體。為了完成訂單項下的貨品送達，我們必須與此類供應(yīng)商共享您的訂單信息以便安排送貨。

地圖導(dǎo)航及定位服務(wù)提供商。為了便于您了解您附近某某店鋪提供的優(yōu)惠和服務(wù)，鎖定您周邊可以支持您核銷優(yōu)惠券的店鋪，我們需要接入此類供應(yīng)商并在額外獲得您授權(quán)同意的情況下獲知您反饋的位置信息。

小程序/APP代運營供應(yīng)商及客服服務(wù)提供商。為了響應(yīng)您提出的咨詢建議、售后服務(wù)、投訴處理等需求，我們會委托此類供應(yīng)商為您提供相關(guān)服務(wù)。

提供產(chǎn)品優(yōu)惠、試用及推廣信息的授權(quán)合作伙伴。為了向您提供各類商品戶或服務(wù)的優(yōu)惠及推廣信息，我們會在額外獲得您授權(quán)同意的情況下與我們的合作伙伴共享您接收前述信息所需的聯(lián)系方式信息。

安全服務(wù)提供商：為充分保障您的賬號及交易安全，提高您使用某某平臺服務(wù)的安全性，保護您的財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，我們會將必要的設(shè)備信息、服務(wù)日志等信息與安全服務(wù)提供商進行共享，用于安全事件的預(yù)防和處理。

為了使您能夠使用上述產(chǎn)品/服務(wù)，某某自有平臺和實體店自助下單及支付等設(shè)置會相應(yīng)嵌入提供對應(yīng)服務(wù)的第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序。

接入第三方SDK或插件目錄

我們會對接入的第三方插件服務(wù)提供方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、相關(guān)的軟件工具開發(fā)包（SDK）進行嚴(yán)格的安全檢測和定期掃描，以便實現(xiàn)本隱私權(quán)政策所述的個人信息安全保障之目的。

轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織或個人，但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會按相關(guān)法規(guī)的要求（如有）向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；

（2）在我們發(fā)生業(yè)務(wù)重組及/或我們與第三方進行合并、分立、賣盤或轉(zhuǎn)讓（包括部分或全部資產(chǎn)或股權(quán)）或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束、遵守本隱私政策的相關(guān)要求，否則我們會要求該公司、組織重新征得您的授權(quán)同意。

公開披露

我們不會公開披露您的個人信息，但在下列情況下，我們可能會披露您的相關(guān)個人信息：

（1）獲得您單獨同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

（2）為了保護我們的平臺、用戶、會員或其他人的權(quán)利及其財產(chǎn)或安全，或當(dāng)我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反某某平臺相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您單獨同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及某某平臺對您采取的措施。

停止運營

如果我們停止運營某些平臺或服務(wù)，將及時停止繼續(xù)收集您的個人信息。我們會逐一送達通知或以公告的形式向您發(fā)送停止運營的告知，并對我們所持有的與已關(guān)停的平臺及/或服務(wù)相關(guān)的個人信息按照本隱私政策進行刪除或匿名化處理。

共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

您充分理解并同意，我們在以下情況下共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

（1）根據(jù)您的要求訂立或履行合同所必需：您通過某某平臺或?qū)嶓w店購買商品或服務(wù)，我們會根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)服務(wù)的提供者，以實現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求；

（2）為履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必需：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決的必要，或按行政、司法、監(jiān)察等有權(quán)機關(guān)依法提出的要求，以及其他法定義務(wù)履行的必需，共享您的個人信息；

（3）為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

（5）在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開的個人信息，或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息（如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道合法公開的個人信息）；

       （6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

您如何管理您的個人信息

我們非常重視您對個人信息的關(guān)注，我們會在符合法律法規(guī)要求的情形下響應(yīng)您的請求：

訪問、更正和補充您的個人信息

除法律法規(guī)另有規(guī)定外，您有權(quán)通過以下方式訪問、更正和補充您的個人信息：

（1）某某平臺賬號信息：

登錄某某APP- “我的”-點擊右上角齒輪標(biāo)記-“設(shè)置”-點擊頭像-進入“個人資料”；

登錄某某微信小程序-點擊左上角頭像-“編輯資料”；

登錄某某微信小程序-“我的”-“更多服務(wù)”-“聯(lián)系客服”-“自助服務(wù)”或“幫助中心”

（2）會員信息：

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”- “會員中心”，可查詢您的會員卡號、會員積分、積分明細、積分過期提醒等信息；點擊“會員中心”右上角齒輪標(biāo)記-進入“卡管理”-點擊“個人信息修改”，可訪問、更正您相關(guān)的個人信息；點擊“多卡合并”，可以合并您名下的多張會員卡；“會員中心”下拉至頁尾-“會員常用工具”，可選擇更換卡面、多卡合并，通過微信賬號、手機號碼或卡號卡密查詢您名下的多張卡（如有），或修改個人信息。

登錄某某微信小程序-“我的”-“更多服務(wù)”-“聯(lián)系客服”-“自助服務(wù)”或“幫助中心”，可以聯(lián)系客服進行會員卡掛失、會員卡激活綁定、會員卡換綁等。

（3）訂單信息

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”- “我的訂單”；

登錄某某微信小程序-“我的”- “更多服務(wù)”-“我的訂購”；

您可以選擇刪除已經(jīng)完成的訂單來刪除您的訂單信息，但這樣可能導(dǎo)致我們無法準(zhǔn)確判斷您的購買信息而難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

（4）試用、預(yù)約、收藏及評論信息

登錄某某微信小程序-“我的”--“我的社區(qū)”-“我的試用”、“我的報告”或“我的話題帖”；

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”--“更多服務(wù)”-“我的預(yù)約”；或“我的”-“會員中心”-“會員常用工具”；

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”--“更多服務(wù)”-“我的收藏”；

（5）搜索信息

登錄某某微信小程序或某某APP-點擊主界面搜索框，可選擇刪除您的歷史搜索信息。

（6）收貨信息

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”-“更多服務(wù)”-“收貨地址”可修改、增加、刪除您的收貨地址、聯(lián)系方式信息。

（7）發(fā)票信息

登錄某某微信小程序-“我的”--“更多服務(wù)”-“聯(lián)系客服”-“自助服務(wù)”-“發(fā)票開具”

刪除您的個人信息

您在某某平臺相關(guān)服務(wù)頁面可以自助刪除相應(yīng)信息，包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址等信息。您也可以聯(lián)系某某服務(wù)熱線4008301310，申請刪除您的相關(guān)個人信息。我們將在核對您的身份及了解您的具體需求后向您反饋。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們將按照您的要求刪除相關(guān)個人信息，并盡可能地通知從我們獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權(quán)）。需提醒您的是，我們可能會保留必要的服務(wù)日志信息，以履行法律法規(guī)要求的網(wǎng)絡(luò)日志留存要求，響應(yīng)售后需求與客戶投訴案件，并有效應(yīng)對個別用戶通過反復(fù)注冊新會員或新用戶的方式，刷取新會員或新用戶權(quán)益的情形。前述單獨的服務(wù)日志信息如無法識別到您的身份，將不作為個人信息進行處理。針對您在某某公司旗下不同平臺內(nèi)的其它個人信息，我們將進行匿名化處理，經(jīng)過匿名化處理后的個人信息將無法識別至您個人。

當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律及安全技術(shù)，我們可能無法立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。

改變或撤回已同意的授權(quán)

您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在某某自有平臺內(nèi)改變相應(yīng)的設(shè)置以改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬號的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。

登錄某某微信小程序或某某APP-“我的”-“更多服務(wù)”-“設(shè)置”-“信息渠道設(shè)置”或“推薦設(shè)置”。

請您理解，每個服務(wù)的業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于基本服務(wù)功能實現(xiàn)所需的必要信息之外的其他額外個人信息的收集和使用，您可以隨時給予、修改或收回您的授權(quán)同意。您可以在您的常用設(shè)備的設(shè)置界面或相應(yīng)平臺客戶端查看相應(yīng)權(quán)限的狀態(tài)，并自行決定這些權(quán)限隨時的開啟、修改或關(guān)閉。當(dāng)您收回授權(quán)后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

請您留意，對于部分類型的個人信息，例如實現(xiàn)某某自有平臺基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的信息，我們可能沒有辦法響應(yīng)您改變授權(quán)范圍的請求（詳見7.6“響應(yīng)您的請求”）。

注銷賬號

您可以通過聯(lián)系某某服務(wù)熱線4008301310，申請注銷您的會員/用戶賬號，或通過在某某自有平臺相應(yīng)頁面進行如下操作聯(lián)系某某在線客服，表達您注銷賬號/用戶賬號的需求。

登錄某某微信小程序-“我的”-“聯(lián)系客服”-“幫助中心”-“會員注銷”；

登錄某某APP-“我的”-點擊右上角齒輪標(biāo)記-“設(shè)置”-“賬號與安全”-“注銷賬號”

請您知悉，用戶賬號/會員卡一經(jīng)注銷無法恢復(fù)，且會員卡注銷后不能再享受相應(yīng)會員卡權(quán)益。如您申請注銷某某會員/用戶賬號，可能影響此前您使用某某會員/用戶身份于任一某某平臺或持會員卡至某某實體店消費或享受服務(wù)而產(chǎn)生的會員/用戶權(quán)益。您也可以通過重新注冊某某會員/用戶賬號以重新獲得會員/用戶權(quán)益，但該賬號將無法關(guān)聯(lián)到您已注銷的既往賬號信息，包括您在注銷賬號下的交易信息、會員等級、積分、優(yōu)惠券等。

在您注銷賬號之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)適用法律的要求并按照本隱私政策7.2所述方式刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

獲取您的個人信息副本

如您需要獲取我們收集的您的個人信息副本，您隨時通過某某服務(wù)熱線4008301310聯(lián)系我們。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下，我們將根據(jù)您的要求向您提供相應(yīng)的個人信息副本。

響應(yīng)您的請求

除上述個人信息主體權(quán)利及其行使方式以外，您均可通過某某服務(wù)熱線4008301310或本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，行使您的其他個人信息權(quán)利，我們將在法定的期限內(nèi)響應(yīng)您的請求。

為保障您的賬號安全，您向我們提出上述請求時，我們可能需要您提供書面申請或提供您的身份證明文件以便驗證確認您的身份，我們將在收到您的反饋并驗證您的身份后15日內(nèi)及時處理并向您反饋。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對一定時期內(nèi)多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復(fù)申請的信息，或者需要付出高額成本或存在其他顯著困難的（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕，或在可行的前提下提供其他替代方法。

尤其是，在以下情形中，我們將可能無法響應(yīng)您的請求：

與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重損害的；

涉及商業(yè)秘密的。

我們?nèi)绾伪Ｗo兒童的個人信息

在電子商務(wù)活動中，我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。我們非常重視對兒童個人信息的保護，如果您是14周歲以下兒童，在您使用我們的服務(wù)前，您和您的監(jiān)護人應(yīng)仔細閱讀我們專門制定的《某某兒童個人信息保護規(guī)則》，確保在取得監(jiān)護人對《某某兒童個人信息保護規(guī)則》的同意后，您才可在監(jiān)護人指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)，確保您在使用我們的服務(wù)和進行交易時的安全。

若您是兒童的父母或其他監(jiān)護人，請您關(guān)注您監(jiān)護的兒童是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務(wù)的。如果您對您所監(jiān)護的兒童的個人信息有疑問，請通過本隱私政策第10條注明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

本隱私政策如何更新

我們的服務(wù)以及技術(shù)不斷跟隨您以及其他的用戶的需求更新和優(yōu)化，因此在新的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程變更時，我們將根據(jù)國家法律法規(guī)變化及某某品牌運營需要對本隱私政策不時進行修改，并在相應(yīng)平臺顯著位置以公告的方式予以公布，并代替原來的隱私政策。您可在相應(yīng)平臺隨時查閱最新隱私政策，若您在本隱私政策公告變更后繼續(xù)使用服務(wù)的，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私政策，也將遵循修改后的隱私政策使用我們的服務(wù)。

我們會將本隱私政策的舊版本在專門頁面存檔，供您查閱。

如何聯(lián)系我們

如您對本隱私政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請通過某某平臺在線客服或撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系，我們的聯(lián)系電話是000-0000000。我們會盡快處理您的需求，并向您反饋